Har du erfarenhet av kundtjänstarbete och har du fallenhet för problemlösning och god service? Vill du även ta chansen och ta dig an ett uppdrag hos en spännande uppdragsgivare? Sök då tjänsten idag då vi tillämpar löpande urval!

Ansök här

Företag: Humlegårdens Ekolager

Plats: Sollentuna

Jobbkategori: Kundtjänst

Omfattning: Heltid, 100%

Startdatum: Omgående

Typ av uppdrag: Konsultuppdrag

Om tjänsten

Humlegårdens Ekolager AB är ett växande handelsföretag som är marknadsledande i Sverige inom råvaror och utrustning för småskalig ölbryggning. Kunderna är både professionella mikrobryggerier och privatpersoner som brygger öl hemma. Försäljningen sker i huvudsak via e-handel. Humlegården har cirka 30 medarbetare fördelat på lager och kontor nära E4 mellan Rotebro och Upplands Väsby. I området finns gott om parkeringsplatser, butiker och restauranger samt goda kommunikationer.

Vi letar nu efter en kundtjänstmedarbetare som kommer att arbeta med vanligt förekommande kundtjänstarbete såsom svara på samtal, hantera ordrar och returer, felsökning och reklamation av produkter. Arbetet är till viss del fysiskt då det händer att man hjälper till på lagret. Kundkontakt förekommer både direkt och via mail och telefon. Arbetstiderna är normalt måndag till fredag kl 07.00-16.00.

Du erbjuds

En trevlig och öppen arbetsplats med hjälpsamma och kompetenta kollegor där du får stora möjligheter att utvecklas i din roll
Möjligheten att påbörja detta konsultuppdrag med god chans till överrekrytering

Arbetsuppgifter

Svara på samtal, hantera ordrar och returer, felsökning och reklamation av produkter
Kundkontakt genom mail och telefon

Vi söker dig som

Har tidigare arbetat i en roll inom kundtjänstarbete
Har mycket goda språkkunskaper i svenska och engelska
Tidigare arbetat med Officepaketet och enklare system

Det är meriterande om du har

Ett intresse för ölbryggning

För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:

Kommunikativ och strukturerad
Självgående och nyfiken

Vår rekryteringsprocess

Vi tillämpar löpande urval och annonsen kan därmed komma att tas ned innan sista ansökningsdag om det är så att vi har gått vidare till urvals- och intervjufas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

Humlegårdens Ekolager

Läs mer här

Bli en del av Academic Work

Som konsult för Academic Work erbjuds du stora möjligheter att växa professionellt och knyta värdefulla kontakter för framtiden. Du får en konsultchef som stöttar dig under resans gång och får ta del av olika förmåner, bl.a. möjlighet till kompetensutveckling i form av en grundläggande hållbarhetsutbildning.

Läs mer om vårt konsulterbjudande här