Servicekoordinator till Indoor Energy i Uppsala

Om tjänsten

Indoor Energy är ett rikstäckande företag som skapar hållbara och energieffektiva inomhusmiljöer. De arbetar med energioptimering, ventilation och fastighetsautomation – alltid med fokus på kundnytta, teknik och miljö. Hos Indoor Energy får du vara med och göra skillnad, en fastighet i taget.

Nu söker de en servicekoordinator till avdelningen i Uppsala/Rikskunder – en stor avdelning med många tekniker och serviceavtal med viktiga kunder. Rollen är bred och innefattar allt från kundkontakt och uppdragsplanering till fakturering och avtalshantering. I den här rollen blir du en viktig länk mellan kunder, tekniker och interna funktioner – och en nyckelperson i att få vardagen att fungera.

Vi ser gärna att du är nyfiken, snabblärd och självgående, med en lösningsorienterad och flexibel inställning. Du trivs i en central roll med många kontaktytor och har skinn på näsan.

Detta är ett konsultuppdrag på heltid (40 h/vecka) och arbetet sker på plats i Uppsala hos Indoor Energy. Konsultuppdraget förväntas bli långsiktigt med goda möjligheter till förlängning. Start sker så snart som möjligt för att möjliggöra en bra överlämning och upplärning.

Arbetsuppgifter

• Ta emot och fördela felanmälningar/ordrar på tekniker
• Planera och boka tekniker för serviceuppdrag i Uppsala/Gävle
• Lägga upp nya kunder, avtal och avtalsbesök
• Följa ärenden från start till slut och fakturering
• Fakturering, kreditering, indexering, avtalsuppföljning, hantering av förfallna fakturor
• Övergripande administrativt ansvar för rikskunder, inklusive avtalsfakturering och informationshantering
• Stötta tekniker och kollegor i affärssystem och daglig administration

Vi söker dig som

• Har erfarenhet från service eller teknisk verksamhet, gärna inom el, kyla eller hantverk
• Har en ekonomie kandidat eller likvärdig eftergymnasial utbildning
• Har något års erfarenhet av koordinering (t.ex. projekt-, chefs- eller kontorskoordinator)
• Har mycket goda språkkunskaper i svenska (tal och skrift)
• Har god kunskap i Microsoft- och Officepaketet

Det är meriterande om du har

• Erfarenhet från branschen
• Erfarenhet av affärssystemet SDF

För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:

• Du är strukturerad, ansvarsfull och stresstålig
• Har god kommunikativ förmåga och trivs med kundkontakt

Vår rekryteringsprocess

Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

Indoor Energy Services Sweden AB

Läs gärna mer här