Starta din IT-karriär hos Intility!

Om tjänsten

Intility är ett norskt techbolag som förenklar IT-driften för företag världen över. Deras plattformstjänst används av över 650 företag i 48 länder. De erbjuder en helhetslösning för allt inom IT-drift och växer nu snabbt i Sverige. Till kontoret i Göteborg söker de nu lösningsorienterade IT-supporttekniker som vill bli en del av deras globala supportteam och bidra till utvecklingen av framtidens IT-plattform.

I rollen arbetar du brett med felsökning, drift och användarsupport, från enklare ärenden till mer komplexa incidenter. Du samarbetar med kollegor i både Sverige och Norge och blir en del av ett tvärfunktionellt team med stora möjligheter till teknisk utveckling, exempelvis inom nätverk, säkerhet eller klienthantering.

Du erbjuds

• En gedigen introduktion där din första tid spenderas i Oslo. Under 6 månader får du bli en del av Intility's kultur samtidigt som du lär känna plattformen och verktygen. Du kommer att få lära dig dina kommande arbetsuppgifter och få en förståelse för de vanligaste incidenter du kommer att stöta på i din roll.
• En global organisation där du får arbeta med några av Nordens mest avancerade IT-miljöer och välrenommerade kunder i varierande storlek.
• Möjlighet att utvecklas inom både teknik och ledarskap
• Trygga och förmånliga anställnings och lönevillkor
• En arbetsplats med hög trivsel och stark kunskapsdelning

Arbetsuppgifter

• Ge förstklassig support till deras 50 000 slutanvändare via telefon, mail, chatt och ibland på plats
• Felsöka incidenter i samarbete med interna systemägare och externa leverantörer
• Agera på larm och incidenter i deras kunders miljöer
• Utföra proaktiv övervakning och kontinuerligt förbättra deras system
• Bidra till utvecklingen av deras interna verktyg och supportlösningar

Vi söker dig som

• Har en eftergymnasial utbildning inom IT, teknik eller ingenjörsområde, t.ex. dataingenjör, nätverksteknik, informationssäkerhet eller systemvetenskap. Alternativt motsvarande erfarenhet kan kompensera för utbildning.
• Har ett stort intresse för teknik och IT-infrastruktur
• Behärskar svenska och engelska i tal och skrift

Det är meriterande om du har

• Några års erfarenhet inom IT-support, drift eller liknande
• Erfarenhet av hobbyprojekt, egna servermiljöer eller certifieringar inom t.ex. Microsoft, nätverk eller IT-säkerhet

Kunskap kan erhållas genom utbildning, erfarenhet eller att vara självlärd.

För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:

• Kommunikativ
• Nyfiken
• Problemlösande
• God prioriteringsförmåga

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV där du tydligt uttrycker svar på nedan frågor:

• Vad motiverade dig att söka tjänsten, och vad lockar dig med vårt företag?
• Hur tror du att dina erfarenheter, färdigheter och personliga egenskaper kan bidra till framgång i rollen?

Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

Intility AB

Intility är ett norskt techbolag som levererar en komplett plattformstjänst för drift av IT-miljöer till över 650 företag i 48 länder. Med över 600 medarbetare och en stark kultur av kunskapsdelning och innovation, är de en drivande kraft i digitaliseringen av morgondagens företag.

Efter att ha vuxit organiskt i Norge under 25 år är de nu i en spännande tillväxtfas i Sverige där de bygger upp team i både Stockholm och Göteborg. Som en del av deras svenska team får du möjlighet att vara med från början och bidra till deras fortsatta etablering på en ny marknad. Läs mer om Intility här!