Tågvärdar till SJ Norrlandståg

Om tjänsten

Som tågvärd är du ansiktet utåt ombord på SJ Norrlandstågs nattåg. Du ger service av högsta klass, hjälper resenärer med information och ser till att säkerheten alltid prioriteras. Utöver detta är det en praktiskt roll där du inte får vara rädd att hugga tag där det behövs. I denna roll blir du en del av ett sammansvetsat team med utmanande och roliga arbetsuppgifter som skapar värde för deras resenärer och samhället i stort. Du erbjuds en dynamisk arbetsplats med en fantastisk framtid där stora möjligheter till personlig utveckling finns. SJ Norrlandståg söker flera engagerade tågvärdar till deras nattåg som vill spela en nyckelroll i att skapa en trevlig och säker resa för deras resenärer.

Du erbjuds:

• En betald heltidsutbildning på ca 10 veckor med fokus på teoretisk och praktisk lärande inom säkerhet, service, järnvägsgeografi samt kunskap om de fordon du kommer tjänstgöra på.
• Stark gemenskap och härlig stämning bland kollegor.
• Goda utvecklingsmöjligheter såväl inom rollen som internt inom SJ.

Arbetsuppgifter

Som tågvärd kommer du vara en del av en flexibel vardag med varierande arbetsuppgifter. Du kommer att få möjlighet att ta stort säkerhetsansvar samtidigt som du levererar service i världsklass under resans gång. På nattågen kommer du att agera självständigt samtidigt som du har stöttning av din kollega. Vi söker därför dig som trivs lika mycket med självständigt arbete som med samarbete i team.

Arbetet ger dig mycket frihet under ansvar där du bland annat kommer att arbeta med:

• Säkerställande av komforten på tågen
• Ge service till resenärer både inför och under resan
• Utföra säkerhetskontroller inför avgång
• Ansvara för servering i bistron
• Biljettvisitering vid tågets avfärd och vid påstigning
• Ge löpande information till kunder vid trafikstörningar och avvikelser
• Uppmärksamma, hantera och rapportera avvikelser innan, under och efter resan
• Se till att säkerhetsbestämmelser och ordningsregler följs enligt SJ:s interna föreskrifter

Vi söker dig som

• Har en avslutad treårig gymnasieutbildning eller liknande erfarenhet som vi bedömer likvärdig
• Är minst 20 år fyllda, med anledning av alkoholservering
• Skriver och talar obehindrat på såväl svenska som engelska då arbetsuppgifterna kräver det
• Har tidigare arbetslivserfarenhet inom servicebranschen

Utöver detta kommer du inför eventuell anställning genomgå en hälsoundersökning för säkerställa kraven enligt Transportstyrelsens regler, samt att en bakgrundskontroll kommer att genomföras.

Det är meriterande om du har

• Tidigare erfarenhet av att resa med tåg

För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:

• Hjälpsam
• Stresstolerant
• Stabil
• Ansvarstagande
• Problemlösande

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

SJ AB

Läs mer om hur Sj presenterar sig HÄR