Vad söker du för jobb?

Vill du få tips om nya jobb direkt? Skapa nya jobbevakningar för dina sökningar.

Prenumerera!
Jobb-ID 14998786

kundservicemedarbetare till nytänkande easypark

Snabbfakta
  • Stad: Stockholm
  • Omfattning: Heltid, 08-17
  • Typ av uppdrag: Konsultuppdrag
  • Jobbkategori: Kundtjänstmedarbetare
  • Startdatum: Omgående

Easyparks Kundserviceteam växer och nu är vi på jakt efter dig som älskar att överträffa dina kunders förväntningar och är av uppfattningen att grym service kan vara en differentierande faktor. Här får du möjligheten att jobba i ett kundserviceteam där alla hjälps åt och stämningen är på topp. Sök redan idag då tjänsten kommer att tillsättas inom kort!

Om tjänsten

Academic Work söker för Easyparks räkning en Kundservicemedarbetare till deras team för svensk- och engelsktalande kunder. EasyPark är ett ledande företag inom digitala tjänster som fokuserar på att bygga världens största marknadsplats för parkering. Deras parkeringsapp har hittills hjälpt miljontals människor i vardagen och är marknadsledande i Europa. Deras vision är tydlig – de vill förbättra livet i framtidens städer – ”Make cities more liveable” Hos Easypark får du en unik möjlighet att bli en del av ett snabbväxande teknikdrivet företag som kännetecknas av entreprenörskap, innovation och framåtanda. EasyPark fokuserar på datadrivna beslutsprocesser, skalbarhet och en högkvalitativ kundupplevelse. Den här rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och Easyparks önskemål är att alla samtal och mail kring tjänsten går till [AcademicWork](mailto:STW04@academicwork.se) Uppdraget är en del av vår personaluthyrning. Du kommer vara anställd av Academic Work och arbeta som konsult hos kund. Det finns goda möjligheter att bli förlängd på uppdraget alternativt överrekryterad, förutsatt att alla parter är nöjda med samarbetet.

Arbetsuppgifter

Som Kundservicemedarbetare kommer du arbeta med inkommande ärenden från bolagets privatkunder som ringer in och har frågor kring deras parkering. Du kommer till exempel att: * Besvara frågor och hjälpa kunder som är intresserade av ett smidigare sätt att betala för sin parkering än att göra det via parkeringsautomaten * Ta emot och registrera felanmälningar * Se över kundernas erbjudande och ringa för att erbjuda en bättre lösning om sådan skulle finnas * Komma med egna initiativ om exempelvis kampanjer eller förbättringsområden Tjänsten passar dig som trivs med att arbeta i ett sammansvetsat team, är flexibel i ditt arbetssätt då Easypark är en föränderlig organisation som växer

Vi söker dig som

* Talar och skriver obehindrat på svenska och engelska * Har erfarenhet av administration och/eller ett servicerelaterat arbete sedan tidigare * Har grundläggande datakunskaper Som person är du trygg i dig själv. Du är serviceinriktad och förstår hur du ska hantera olika kunder över telefon anpassat till deras behov. Vidare har du en förmåga att multitaska, dvs. att du kan tala i telefon, registrera vad kunden säger samtidigt som du söker efter information på datorn. Initiativförmåga i den bemärkelsen att du vågar ta för dig när du har egna förslag på förbättringar värderas högt på Easypark. Arbetet är förlagt på vardagar måndag-fredag och arbetstiderna kan variera. Vanligaste förekommande är att arbetet sker under kontorstider men man ska kunna ställa upp och arbeta skift om det behovet finns. Arbetstiderna sker under förmiddag kl. 6-15, dag kl. 8-17 eller kvällspass kl. 12-21. <h2>ÖVRIG INFORMATION</h2> * Start: Omgående * Omfattning: Heltid * Placering: Stockholm * Sök tjänsten genom att klicka på Ansök nedan. Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals och intervjufasen. * Vi tar inte emot ansökningar via mail men har du specifika frågor kring tjänsten besvaras dessa på [STW04@academicwork.se](mailto:STW04@academicwork.se) under kontorstid. Skriv annonstiteln i rubriken och kopiera gärna in länken till annonsen i ditt mail. För generella funderingar kring din ansökan/vår rekryteringsprocess finns vi ofta tillgängliga i chatten här på webben under vardagar, hör gärna av dig där! Academic Work är Home of the Young Professionals. Vi vänder oss till dig som är akademiker och fortfarande studerar på högskola/universitet, är nyutexaminerad eller har några års arbetslivserfarenhet. * Vårt erbjudande till dig som heltidskonsult hos Academic Work inkluderar utöver kollektivavtalsenliga villkor och dedikerad konsultchef också rabatter och erbjudanden genom vår konsultportal. Läs mer om vårt erbjudande [här](https://www.academicwork.se/vart-erbjudande-till-heltidskonsulter ) SKYDD FÖR DIN PERSONLIGA INTEGRITET När du skickar in din ansökan till Academic Work godkänner och samtycker du till att Academic Work behandlar dina personuppgifter enligt Personuppgiftslagen. Läs mer [under vår PuL-sida.](http://www.academicwork.se/pul)

Information om företaget

EasyPark är idag ett av världens ledande företag inom mobila tjänster för parkering och marknadsledare i Skandinavien. EasyParks tjänster gör parkering mer bekvämt, effektivt och ekonomiskt för både bilister, företagskunder, städer samt parkeringsoperatörer. EasyPark-appen har vunnit flertalet priser bl.a. “bästa nyttoappen”. Läs mer om företaget på https://easyparkgroup.com/

Här söker du jobbet

Albin Näsman

Har du frågor om tjänsten?

Albin Näsman eller någon av kollegorna i rekryteringsteamet svarar dig gärna på stw04@academicwork.se Ange annons-ID i ditt mail: 14998786