Jobba deltid i servicedesk på ITSAM i Mjärdevi!

ITSAM är ett kommunalförbund som arbetar med all IT-verksamhet åt sex kommuner; Kinda, Ödeshög, Vimmerby, Ydre, Boxholm och Åtvidaberg. Här arbetar ca 50 medarbetare med bred kompetens inom IT. Som medarbetare i servicedesk så kommer du att ta emot ärenden från olika användare i de olika kommunernas verksamhet. Ärendena som kommer in skiljer sig i svårighetsgrad och du ansvarar för att ärendet tas emot på ett professionellt sätt.

Du erbjuds

• Ett meriterande deltidsjobb vid sidan av studier eller annan typ av sysselsättning.

Som konsult för Academic Work erbjuder vi stora möjligheter för dig att växa professionellt, bygga ditt nätverk och skapa värdefulla kontakter för framtiden. Läs mer om vårt konsulterbjudande.

Som medarbetare inom servicedesk jobbar du med ärendehantering inom 1st line support. På sikt kan du även göra felsökningar.

• Studerar vid en eftergymnasial utbildning och har minst två år kvar av dina studier, alternativt har en annan huvudsaklig sysselsättning om minst 50%.
• Har ett tekniskt intresse och vill lära dig mer inom området.
• Har god PC-vana.
• Har mycket goda kunskaper i svenska, i både tal och skrift, då rollen innebär en stor del kommunikation.

Vidare är det meriterande om du har arbetslivserfarenhet av support eller service, men vi kommer lägga stor vikt vid personliga egenskaper i denna rekryteringsprocess.

Som person är du:

• Serviceinriktad
• Bra på att samarbeta med andra
• Har en hög grad av personlig mognad

Övrig information

• Start: Omgående/Enligt överenskommelse
• Omfattning: Deltid, cirka 8-12 timmar per vecka i samråd med ITSAM och Academic Work
• Placering: Linköping, Mjärdevi

Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och kundens önskemål är att alla frågor rörande tjänsten hanteras av Academic Work.

Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen.

ITSAM ansvarar för den kommunala IT-verksamheten i sex medlemskommuner och arbetar för att tillämpa ny teknologi på ett så kostnadseffektivt sätt som möjligt.