Längre uppdrag som 2nd line supportmedarbetare till Fujitsu!

Välkommen till en av världens sju största IT-företag! Fujitsu levererar totala lösningar inom informations- och kommunikationsteknik. Tillsammans med mångfacetterade tjänster tillhandahåller deras omfattande verksamhet utveckling, tillverkning, försäljning och underhåll av banbrytande produkter av hög kvalitet och elektroniska enheter som gör dessa tjänster möjliga. I rollen kommer du att vara en del av ett rutinerat team där det finns det ett stort kunskapsutbyte.

Som konsult för Academic Work erbjuder vi stora möjligheter för dig att växa professionellt, bygga ditt nätverk och skapa värdefulla kontakter för framtiden. Läs mer om vårt konsulterbjudande.

Arbetsuppgifter

• Ansvara för telefon- och mailsupport där du besvarar tekniska frågor från Fujitsus kunder
• Utföra felsökning
• Registrera och administrera ärenden i företagets affärssystem

• Har en avslutad gymnasieutbildning
• Har erfarenhet från en roll inom IT-support och service
• Har ett tekniskt intresse och viljan att lära dig mer
• Goda kunskaper i svenska och engelska, i såväl tal som skrift då båda språken används i kommunikation med kunder

Meriterande om du har:

• Arbetat med något av följande system: Windows operativsystem, Office365, Office paketet, Citrix, Active Directory, Network, Exchange, Mobile device management, Apple/Android, ServiceNow
• Erfarenhet av något remotesystem eller ärendehanteringssystem
• Arbetat med teknisk hårdvara

Vi söker dig som är

• Anpassningsbar
• Problemlösande
• Serviceinriktad

Övrig information

• Start: 10/7, 6 månaders uppdrag med stora möjligheter till förlängning
• Omfattning: Heltid, arbetstider mellan 07-18
• Placering: Östersund

Vi kommer begära utdrag ur brottsregister och UC på grund av uppdragets kundbas.

Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och kundens önskemål är att alla frågor rörande tjänsten hanteras av Academic Work.

Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen.