Tågvärd till SJ Götalandståg i Falköping!

Academic Work söker nu en tågvärd till SJ Götalandståg som vill ansluta sig till deras härliga verksamhet. Som tågvärd har du en viktig roll i form av att bidra till nöjda resenärer genom att säkerställa god service och säkerhet under resans gång.

SJ Götalandståg är tillgängliga 24 timmar om dygnet för att se till att resenärerna kommer fram till sin slutdestination och att SJ Götalandståg ger ett gott kundomhändertagande i alla lägen.

För bredare förståelse för tjänsten som tågvärd hos SJ Götalandståg, se nedan video:

Introduktion:

Anställningen inleds med en betald grundutbildning på heltid under sex veckor. Utbildningen sker främst i Göteborg. På utbildningen får du som blivande tågvärd bland annat möjlighet att lära dig hur du kommer att leverera god service till våra kunder, använda digitala arbetsverktyg ombord, teknisk kunskap om fordonen, kunskap och ansvar gällande trafiksäkerhet och andra oförutsedda händelser. Din anställning omfattas av bra förmåner och gällande kollektivavtal.

Dina primära arbetsuppgifter är:

• Förbereda resan genom att anmäla närvaro samt alltid vara uppdaterad i företagets alla informationskanaler
• Assistera resenärer både innan och under resan
• Biljettvisering vid tågets avfärd och vid ny påstigning av resenärer
• Ge löpande information till resenärerna vid trafikstörningar och avvikelser
• Uppmärksamma, hantera och rapportera avvikelser innan, under och efter resorna
• Samarbeta tillsammans med lokföraren som bemannar tåget

• Har avslutad 3 årig gymnasieutbildning
• Har minsit 3 års arbetslivserfarenhet
• Talar och skriver obehindrat på svenska och engelska

Särskilda krav:

• Som sökande måste du vara minst 20 år
• Utdrag ur Polisens belastningsregister kommer vara ett obligatoriskt moment om man går vidare i rekryteringsprocessen
• Genomgå en hälsoundersökning där du ska uppfylla kraven enligt Transportstyrelsens regler

Det är meriterande om du:

• Har tidigare erfarenhet av service- eller resebranschen

De beteenden vi kommer fokusera på i rekryteringen är:

• Anpassningsbar
• Kvalitetsmedveten
• Serviceinriktad
• Självgående

Övrig information:

• Start: v. 34, 2023
• Omfattning: Tillsvidareanställning på 100% som inleds med 6 månades provanställning
• Behov: 1 st
• Placering: Järnvägsgatan 5, 521 33 Falköping

Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och kundens önskemål är att alla frågor rörande tjänsten hanteras av Academic Work.

Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen.

Läs mer om SJ Götalandståg här!