Om tjänsten

Skogforsk är Sveriges ledande forskningsinstitut för skogsbruk och en drivande kraft inom teknisk innovation och hållbar utveckling. Här utvecklas AI-lösningar, digitala verktyg och avancerade system som formar framtidens skogsbruk och nu har du chansen att vara en del av det. Institutet fungerar som en brygga mellan akademisk forskning och det praktiska skogsbruket, där forskare, analytiker och teknikspecialister samarbetar med skogsbolag, myndigheter och universitet för att ta fram innovativa lösningar. Med fokus på hållbarhet, lönsamhet och effektivitet driver Skogforsk utvecklingen inom allt från skogsmaskiner till digitalisering. Som IT-supporttekniker blir du en nyckelspelare i detta arbete, med möjligheten att både stötta och förbättra den tekniska infrastrukturen i en högteknologisk och inspirerande forskningsmiljö.

Nu står Skogforsk inför ett nytt spännande steg i sin digitala utveckling, och det är där du kommer in i bilden. I den här rollen får du en varierad och praktisk vardag där du både hanterar IT-support och driver förbättringsarbete. Du samlar in data, analyserar supportärenden och identifierar möjligheter att effektivisera hela IT-flödet. Du kommer att få ta ett helhetsgrepp kring ärendehanteringen, utveckla rutiner och processer samt bidra till att modernisera och optimera IT-stödet för forskarna. Det här är en perfekt möjlighet för dig som vill kombinera IT-kunskaper med ett strategiskt förbättringsperspektiv och samtidigt bygga en stark grund för framtida karriärmöjligheter – både inom Skogforsk och i IT-branschen.

Det här är ett konsultuppdrag vilket innebär att du kommer vara anställd av Academic Work och arbeta som konsult hos Skogforsk. Uppdraget kommer att vara på deltid och är långsiktigt. För att vara aktuell för rollen ska du kunna arbeta minst 2 dagar/veckan samt heltid under sommaren.

Varför ska du söka?

✅ En unik möjlighet att ta ett helhetsgrepp kring IT-support och påverka framtida processer

✅ Flexibla arbetstider som anpassas efter dina studier

✅ Chans till fortsatt jobb efter examen

✅ En innovativ och högteknologisk arbetsmiljö där du jobbar med den senaste tekniken

✅ Sommarjobb på heltid där du kan ta ännu större ansvar och utvecklas ytterligare

Arbetsuppgifter

• Ta ett helhetsgrepp kring utvecklingen av Skogforsks ärendehantering och förbättringsarbete kring digitala arbetsprocesser
• Identifiera och åtgärda problem med hårdvara, mjukvara och nätverk
• Assistera medarbetare via telefon, e-post eller personliga möten för att lösa tekniska problem
• Registrera och följa upp supportärenden för att säkerställa snabb och effektiv lösning
• Hantera användarkonton och behörigheter

Vi söker dig som

• Studerar en IT-inriktad utbildning på universitet och har minst 1 år kvar av dina studier
• Har en passion för teknik och problemlösning
• Har erfarenhet av datorbyggande, nätverk och/eller molntjänster
• Är serviceinriktad och gillar att hjälpa andra
• Är mycket bekväm med svenska i både tal och skrift då det krävs för att utföra arbetet

Extra plus om du har

• Erfarenhet av IT-support eller nätverkshantering
• Kännedom om Windows-miljöer och Active Directory
• Kunskap inom molntjänster (Azure, AWS etc.)

Och viktigast av allt, din personlighet

Du är en person som tar ansvar, är lösningsfokuserad och har en öppen inställning. Du tycker om att hjälpa andra och din förmåga att samarbeta smidigt i team är en självklarhet. Dessutom är du alltid nyfiken på att lära dig nya saker och utforska nya idéer.

Praktisk info

• Start: Omgående
• Omfattning: 2–3 dagar/veckan under terminerna, heltid under sommaren
• Placering: Uppsala Science Park (OK att arbeta hemifrån ibland)

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

Skogforsk

Läs mer om hur Skogforsk presenterar sig på deras hemsida - HÄR!