Junior försäkringshandläggare till svensk storbank!

Om tjänsten

I rollen som Administratör inom Pension & Försäkring blir du en del av ett av Sveriges ledande pensionsbolag och ett team som arbetar med administrationen av tjänstepensionslösningen TryggPlan. Du får en varierad roll där du stegvis bygger din kompetens inom tjänstepension, försäkring och tillhörande regelverk.

Rollen omfattar kundärenden, kontakt med kunder och partners via telefon och mejl, registrering och uppdatering i system samt kvalitetskontroller. Du säkerställer att dokumentation och processer följer gällande regelverk och bidrar till en effektiv och professionell kundupplevelse.

Du ingår i ett team om 11 personer med kollegor i Solna, Sundsvall och Vilnius. Verksamheten präglas av utveckling och digitalisering, vilket ger goda möjligheter att vara delaktig i förbättringsarbete och utvecklingen av framtidens pensionslösningar.

För att trivas i rollen ser vi att du är kommunikativ, noggrann och serviceinriktad med ett strukturerat arbetssätt och god samarbetsförmåga.

Rollen är placerad på kontoret i Solna och arbete sker på plats måndag–fredag.

Detta är ett långsiktigt konsultuppdrag, läs mer här vad det innebär att vara konsult: Att vara konsult

Arbetsuppgifter

• Kommunicera med kunder och partners gällande ärendestatus via telefon och mejl
• Säkerställa att all dokumentation följer gällande regelverk och interna riktlinjer
• Registrera och uppdatera information i verksamhetssystem
• Utföra kvalitetskontroller av inkomna handlingar

Vi söker dig som har:

• 1-2 års erfarenhet av tjänstepension/försäkringar.
• Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, i både tal och skrift.
• Avslutad gymnasieutbildning.
• Goda datakunskaper inom Microsoft.
• Vi tror också att du är nyfiken på att ständigt lära dig nytt genom att agera med proaktivitet och mod.

Det är meriterande om du har

• Akademisk examen från universitet inom relevant område ex. ekonomi.
• Tidigare erfarenhet från försäkringsbranschen eller bank.
• Erfarenhet av kundservice eller liknande kontaktintensiva roller.

För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:

• Förändringsbenägen.
• Tillitsfull.
• Stresstolerant.
• Social.
• Kommunikativ.

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.