Kundcentermedarbetare till Partille Kommun

Om tjänsten

Som kundservicemedarbetare på Partille Kommun kommer din arbetsplats att vara på Kulturrum där du agerar ansiktet utåt för kommunens invånare. Du kommer att vara en del av ett team bestående av nio kundservicemedarbetare. Du kommer att få en upplärning initialt på ditt arbete där du går bredvid en mer senior kollega. Dina arbetspass kommer huvudsakligen att vara förlagda till eftermiddag och kvällstid måndag till fredag, 2–3 gånger i veckan. Arbetstiderna kan dock variera beroende på säsong, och viss helgarbete kan förekomma vid enstaka tillfällen.

Du erbjuds

• Ett jobb inom offentlig verksamhet där du får möjlighet till många lärdomar inom området
• Möjligheten att skapa ett brett kontaktnät inom Partille Kommun
• Ett meriterande extrajobb

Arbetsuppgifter

• Bemanna Partille kundcenters reception i Kulturum och vara ansiktet utåt för kommunens invånare
• Sälja biljetter och evenemang i Kulturum
• Svara på frågor från kommunens invånare
• Stötta upp kommunvägledarna med enklare ärenden

Vi söker dig som

• Läser en eftergymnasial utbildning med minst 1.5 år kvar av studierna
• Har ett schema som är flexibelt i förhållande till arbetstiderna
• Har grundläggande datorvana
• Har tidigare arbetslivserfarenhet av en servicerelaterad roll i minst ett år, gärna med kundkontakt
• Kan kommunicera obehindrat på svenska och engelska, då detta krävs i det dagliga arbetet

Det är meriterande om du har

• Läser offentlig förvaltning eller har tidigare arbetslivserfarenhet kopplat till offentlig verksamhet
• Kan kommunicera på ytterligare ett språk utöver svenskan och engelskan.

För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:

• Hjälpsam
• Social
• Ansvarstagande

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

Partille kommun

Läs mer om företaget här!