My profile
My profile
Academyexpand_more
För karriärbytareexpand_more
För företagexpand_more
För jobbsökandeexpand_more
För företagexpand_more
Hitta rätt medarbetareexpand_more
Bygg nödvändig kompetensexpand_more
Stärk er attraktivitet som arbetsgivareexpand_more
Varför välja Academic Work?expand_more
Guider och artiklarexpand_more
Om ossexpand_more
Kontaktexpand_more
chevron_left
Sökresultat
Annons-ID: 15103047

Norsk-, Dansk- eller Finsktalande Kundtjänstmedarbetare till Petzl!

Nu söker vi dig som är en fena på kundbemötande med intresse för logistikinriktade arbetsuppgifter till Petzl. Om du pratar Norska, Danska eller Finska samt Svenska och trivs med en mix av kundbemötande och administrativa arbetsuppgifter kan det vara dig vi söker! Ansök redan idag då vi tillämpar löpande urval.

Ansök här

Företag: PETZL NORDIC AB

Plats: Kista

Jobbkategori: Kundtjänst

Omfattning: Heltid, 5 månader med chans till förlängning

Startdatum: Så snart som möjligt

Typ av uppdrag: Konsultuppdrag

Övrigt: Möjlighet till distansarbete

Om tjänsten

Petzl är en ledande aktör inom fallskydd och klätterutrustning och är verksamma i stora delar av världen. Petzl tillverkat utrustning både till sportindustrin och till företag främst inom byggindustrin. De är just nu i en spännande tillväxtfas och har suttit i Kista sedan 2020 där det har sitt nordiska huvudkontor. På kontoret i Kista är de 16 anställda, och har runt 1100 anställda runtom i världen.

Som kundtjänstmedarbetare hos Petzl jobbar man i ett team på 3 personer där man representerar alla nordiska språk och bemöter Petzls kunder över hela norden. I rollen som kundtjänstmedarbetare har man breda arbetsuppgifter där man utöver kundbemötande även får ansvara för och sätta sig in i logistikrelaterade uppgifter. Ditt ansvar kommer relatera till allt inom kundens ärende från att en beställning kommer in tills att ordern är levererad och fakturan är betald. Petzl sitter i Kista i nya fräscha lokaler. Detta är ett tidsbegränsat behov på 5 månader, och det finns chans till förlängning.

Du erbjuds

  • En dedikerad konsultchef som hjälper att stötta och vägleda dig i din karriär
  • En arbetsplats på ett företag som växer och är i framkant inom branschen

Arbetsuppgifter

  • Ta emot samtal från kunder och hjälpa dem i deras ärenden
  • Svara på vanliga frågor gällande pris, leveransinfo och offerter mm.
  • Administrera reklamationer och betalningspåminnelser samt bevaka leveranser

Vi söker dig som

  • Har mycket goda kunskaper i Norska, Danska eller Finska i tal och skrift, då du kommer hantera ärenden för ett av dessa språk.
  • Har mycket goda kunskaper inom Svenska och Engelska i tal och skrift, då arbetsuppgifter sker på båda språken.
  • Har tidigare erfarenhet inom kundtjänst och/eller logistik.

Det är meriterande om du har

  • Erfarenhet inom CRM-system så som SAP eller liknande.

För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:

  • Samarbetsvillig
  • Strukturerad
  • Problemlösande

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och annonsen kan därmed komma att tas ned innan sista ansökningsdag om det är så att vi har gått vidare till urvals- och intervjufas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

PETZL NORDIC AB

Läs med om Petzl här.

Bli en del av Academic Work

Som konsult för Academic Work erbjuds du stora möjligheter att växa professionellt och knyta värdefulla kontakter för framtiden. Du får en konsultchef som stöttar dig under resans gång och får ta del av olika förmåner, bl.a. möjlighet till kompetensutveckling i form av en grundläggande hållbarhetsutbildning.

Läs mer om vårt konsulterbjudande här
Happy group icon

Har du frågor om tjänsten?

Emma Nydén eller någon av kollegorna i rekryteringsteamet svarar dig gärna på sts05@academicwork.se Ange annons-ID i ditt mail: 15103047

Ansök här