Vikarierande receptionist till HSB Malmö!

HSB's värderingar sammanfattas med förkortningen ETHOS, som står för Engagemang, Trygghet, Hållbarhet, Omtanke och Samverkan. Glädje, tillit och respekt på arbetsplatsen är av största vikt och denna känsla ska även omfatta medlemmar, hyresgäster och kunder. HSB strävar ständigt efter mångfald och välkomnar sökande som kan bidra till detta!

Som Receptionist i Turning Torso ingår du i ett team som gemensamt ger service till såväl fastighetens kontorshyresgäster som dess boende. Kunderna ställer höga krav på service, samarbetsförmåga och struktur, därav är detta några av de kompetenser vi ser att du besitter. Tillsammans med dina kollegor ansvarar du för att skapa en trivsam och trygg miljö för Turning Torsos gäster och kontorsmedarbetare. Denna tjänst är ett vikariat på ett år med eventuell möjlighet till förlängning.

Vi söker dig som är social, stresstålig, ordningssam och säkerhetsorienterad, samt har en förmåga att behålla lugnet i intensiva situationer. I denna rolls ställs du ständigt inför nya situationer, varför det är av vikt för din trivsel att du är flexibel och ser detta som en spännande utmaning. Du har god samarbetsförmåga men trivs också att arbeta självständigt, även under sena nätter och tidiga morgnar. Du kommer att arbeta i en miljö där det ställs krav på diskretion och integritet.

Dina främsta arbetsuppgifter kommer bland annat att innefatta:

• Mottagande av besökare och vägleda dem rätt
• Bistå hyresgäster med olika slag av tjänster och tidsbokningar samt mer praktiska tjänster som att ta emot paket och leveranser
• Vid akutsituationer kunna hjälpa hyresgäster och besökare på ett tryggt och säkert sätt enligt rutiner som är uppgjorda tillsammans med polis och brandmyndighet
• Du ansvarar för att säkerställa en hög servicenivå inom ramen för uppgjorda målsättningar och ekonomiska ramar- Felanmälan åt hyresgäster/företag/allmänna ytor
• Turning Torsos reception är bemannad dygnet runt alla årets dagar enligt ett rullande schema. Du arbetar ensam i receptionen och arbetstiderna varierar mellan dag-, kvälls- och nattetid under alla dagar i veckan, vardag som storhelg.

• Har tidigare erfarenhet från serviceyrket
• Talar och skriver obehindrat på svenska och engelska, då detta förekommer i den dagliga verksamheten
• Goda kunskaper i Office-paketet, framförallt Excel
• Är tekniskt kunnig, då det dagliga arbetet innefattar navigering mellan olika system
• Trivs med varierande arbetstider

Det är meriterande om du:

• Har en eftergymnasial utbildning inom relevant sakområde såsom Service Management
• Tidigare erfarenhet av att arbeta inom hotellverksamhet
• Tidigare arbetat i bokningssystem

Stor vikt kommer att läggas vid dina personliga kompetenser. Som person är du:

• Serviceinriktad
• Ansvarstagande
• Självgående
• Flexibel

Övrig information:

• Start: Enligt överenskommelse
• Antal tjänster: 1
• Omfattning: Heltid, 1 års vikariat
• Arbetstider: Flexibla tider på löpande schema, arbetspass under kvälls/nattpass kommer förekomma
• Placering: Turning Torso, Malmö
• Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och HSB's önskemål är att alla frågor rörande tjänsten hanteras av Academic Work
• Rekryteringsprocessen innefattar ett antal psykometriska tester som administreras av Academic Work.
• Rekryteringsprocessen innefattar i slutskedet bakgrundskontroller som administreras av Academic Work.
• Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen.

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och annonsen kan därmed komma att tas ned innan sista ansökningsdag om det är så att vi har gått vidare till urvals- och intervjufas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

HSB Malmö som bildades 1925 är en av Sveriges 25 självständiga HSB-föreningar. Med fler än 53 000 medlemmar är vi en av de mer tongivande. Verksamheten bedrivs som en medlemsägd kooperativ ekonomisk förening i sex kommuner – Burlöv, Lomma, Malmö, Svedala, Trelleborg och Vellinge. Utöver att HSB Malmö äger drygt 2500 hyresrätter och förvaltar över 30 300 bostadsrätter, erbjuds administrativa och tekniska konsulttjänster till såväl fastighetsägare som bostadsrättsföreningar. Läs mer om HSB på www.hsb.se.