Har du tidigare arbetat inom service och ute efter en meriterande heltidstjänst hos ett spännande bolag? Se hit! Vi söker dig som har telefonvana, är lösningsorienterad och är tillgänglig att jobba hela sommaren. Tjänsten är med start omgående - välkommen med din ansökan!

Ansök här

Företag: Brocc Finance AB

Plats: Gärdet

Jobbkategori: Kundtjänst

Omfattning: Heltid, 8.30-17

Startdatum: Omgående

Typ av uppdrag: Konsultuppdrag

Om tjänsten

Brocc är ett snabbt växande fintechbolag vars mål är att skapa en mer rättvis finansbransch. Det som driver företaget och dess medarbetare är möjligheten att kunna utmana, omfördela och därmed ge bättre villkor till alla. Brocc är inne i en spännande fas där de nu har behov att stärka upp sitt team inom kundservice med med två nya kollegor på heltid.

I rollen som Kundtjänstmedarbetare kommer du ha kontakt med privatkunder över telefon och mail med frågor om främst lån och sparkonto. Detta är ett långsiktigt konsultuppdrag via Academic Work. Vi söker dig som är tillgänglig för start omgående samt har möjlighet att arbeta hela sommaren.

Du erbjuds

En långsiktig heltidstjänst
Som konsult för Academic Work erbjuder vi stora möjligheter för dig att växa professionellt, bygga ditt nätverk och skapa värdefulla kontakter för framtiden. Läs mer om vårt konsulterbjudande.

Arbetsuppgifter

Hantera ärenden från privatkunder främst via telefon- och mejlkontakt
Hjälpa kunder med frågor gällande lån, sparkonton etc
Vara behjälplig med uppdatering av rutinbeskrivningar internt

Vi söker dig som

Har tidigare erfarenhet av service
Har arbetat med telefon som närmaste arbetsverktyg
Talar och skriver svenska obehindrat
Är tillgänglig omgående och hela sommaren

Det är meriterande om du har

Tidigare erfarenhet inom kundtjänst
Tidigare erfarenhet inom bank

För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:

Serviceinriktad
Prestigelös
Lösningsfokuserad

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och annonsen kan därmed komma att tas ned innan sista ansökningsdag om det är så att vi har gått vidare till urvals- och intervjufas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

Bli en del av Academic Work

Som konsult för Academic Work erbjuds du stora möjligheter att växa professionellt och knyta värdefulla kontakter för framtiden. Du får en konsultchef som stöttar dig under resans gång och får ta del av olika förmåner, bl.a. möjlighet till kompetensutveckling i form av en grundläggande hållbarhetsutbildning.

Läs mer om vårt konsulterbjudande här