Erfaren IT-tekniker med projektansvar till expansivt bolag

Om tjänsten

I rollen som erfaren IT-tekniker blir du kundens främsta tekniska kontakt och ansvarar för leveransen av deras IT- och infrastrukturlösningar. Du säkerställer att varje kund får en smidig, säker och professionell upplevelse från start till mål. Du får möjlighet att arbeta nära både kunder och teknik i en roll där struktur, kommunikation och service är centrala delar, hos en arbetsgivare som verkligen satsar på sina medarbetare.

Du erbjuds:
Du kliver in i en energifylld vardag på ett ljust och nybyggt kontor med bra kommunikationer i centrala Stockholm. Företagskulturen präglas av stark laganda, korta beslutsvägar och målsättningen att ha kul på jobbet. Du blir en nyckelperson i ett erfaret team som levererar förstklassig service till några av Sveriges ledande företags- och francfhisekedjor.

Arbetsuppgifter

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter inkluderar:

• Tekniska leveranser och projektledning av IT-infrastruktur ute hos kund.
• Konfiguration och installation av nätverk, klienter, servrar, molntjänster och konferensutrustning.
• Planering, leda kundmöten samt driva installation och driftsättning.
• Arbete i supporten med felsökning och problemlösning av mer komplexa tekniska ärenden.
• Kommunikation med beslutsfattare, leverantörer och tillverkare.
• Hålla i demo och utbildningar för kunder och deras personal.
• Vid arbetstoppar stötta upp företagets supportavdelning

Vi söker dig som har

• Flerårig erfarenhet inom IT med tyngdpunkt på tekniska leveranser.
• Bred teknisk kompetens med god förståelse för nätverk, klienthantering, molntjänster och konferensteknik.
• Vana av självständig problemlösning inom flera IT-områden.
• Goda kunskaper inom Microsoft 365, Azure, SharePoint & olika CRM plattformar.
• Gedigen erfarenhet av kundkontakt och förmåga att bygga långsiktiga relationer.
• Mycket god förmåga att uttrycka dig på både svenska och engelska i tal och skrift.

Meriterande:

• Erfarenhet av projektledning och större kundprojekt.
• Kunskaper inom integrationer och specialanpassade tekniska lösningar.
• Certifieringar inom Microsoft.

Som person är du:
Vi söker dig som har ett starkt tekniskt intresse, drivs av problemlösning och brinner för att skapa hög kundnöjdhet. Du är serviceinriktad, prestigelös och trivs i ett gott samarbete med dina kollegor.

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

Obs: som en del i rekryteringsprocessen hos vår kund kommer ett utdrag ur belastningsregistret att begäras.