Säljsupport till kund i Örebro

Om tjänsten

Hos vår kund blir du en del av ett engagerat säljteam där du initialt stöttar seniora kollegor genom att ansvara för administrativa uppgifter kopplade till försäljningsprocessen. Din utveckling står i fokus och det finns goda möjligheter att på sikt växa in i en mer avancerad roll med eget kundansvar.

Tjänsten inleds med fokus på administrativa arbetsuppgifter för att ge dig en stabil grund och en djup förståelse för verksamheten. Under dina första år kommer du främst att arbeta med orderregistrering, hantering av offerter samt löpande kontakt med befintliga kunder. Parallellt bygger du upp din produktkunskap och får en god inblick i de tekniska aspekterna i nära samarbete med produktionen.

Med tiden förväntas du successivt ta steget in i en mer affärsnära säljroll. Det innebär ett ökat ansvar för att utveckla nya affärer, etablera relationer på nya marknader, genomföra kundbesök och representera företaget på mässor.

Arbetsuppgifter

• Hantering och registrering av inkommande ordrar och offerter i affärssystemet
• .Ge teknisk rådgivning och support till kunder via telefon och mail
• Aktiv kundvård genom att följa upp leveranser, hantera avvikelser och säkerställa högsta servicegrad
• Samverka tätt med produktionen

Vi söker dig som har

• Tidigare erfarenhet av kundkontakt, exempelvis från butik eller serviceyrke
• God datavana och förmåga att snabbt lära sig nya system
• Mycket goda kunskaper i svenska då det används i det dagliga arbetet
• B-körkort

Det är meriterande om du har

• Eftergymnasial utbildning, exempelvis inom marknad, ekonomi, sälj eller teknik

Som person är du serviceinriktad, tydlig i din kommunikation och trivs med att ge professionellt stöd till kunder. Du har en naturlig nyfikenhet och ett driv att sätta dig in i tekniskt komplexa produkter och processer. Arbetet kräver att du är strukturerad och kan prioritera rätt när tempot är högt. Eftersom små detaljer i en order är avgörande för slutresultatet lägger du stor vikt vid noggrannhet i ditt utförande. Vidare ser vi att du har ett affärsmässigt tänk och motiveras av att utvecklas långsiktigt i din yrkesroll.

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.