Service Lead till Teledyne FLIR

Om tjänsten

I rollen som Service Lead är du en nyckelperson för den dagliga servicedriften. Du ansvarar för att det svenska serviceteamet arbetar på ett samordnat, effektivt och kundfokuserat sätt – även när servicemanagern är på resande fot eller engagerad i andra strategiska ansvarsområden. Genom att kombinera teknisk förståelse med teamledning bidrar du till att säkra servicekvalitet, operativ stabilitet och ständiga förbättringar. Du är den naturliga kontaktpersonen för daglig prioritering, uppföljning och genomförande.

Du erbjuds

Teledyne FLIR erbjuder en nyckelroll med operativt ledarskap och direkt påverkan på den dagliga verksamheten. Du får stort utrymme att driva förbättringar, påverka arbetssätt och utveckla mätbara resultat i ett stabilt team med tydliga mål.

Arbetsuppgifter

Som Service Lead kommer du att leda och koordinera ett team av tekniker, ansvara för den dagliga driften av deras serviceverksamhet och säkerställa hög kvalitet och effektivitet genom strukturerad uppföljning och ständiga förbättringar.

• Leda och stödja det dagliga arbetet för SWE Service-teamet
• Koordinera dagliga aktiviteter, prioriteringar och resursplanering
• Driva operativ prestanda genom att övervaka och följa upp KPI:er
• Vara primär kontaktpunkt för serviceavdelningar i Service Managers frånvaro
• Främja strukturerade arbetssätt, rutiner och ständiga förbättringar
• Säkerställa efterlevnad av serviceprocesser, kvalitetsstandarder och säkerhetskrav
• Samarbeta nära med Service Manager och interna intressenter

Vi söker dig som har

• Starka ledarskaps- och koordinationsförmågor i en operativ miljö
• Förmåga att arbeta strukturerat och följa upp prestandamått (KPI:er)
• Erfarenhet från en service-, underhålls- eller teknisk supportorganisation
• Erfarenhet av en arbetsledande eller informell ledarroll
• Teknisk förståelse
• Giltigt körkort

Det är meriterande om du har

• Goda kunskaper i svenska, då språket används i det dagliga arbetet
• Erfarenhet av att arbeta med arbetsmiljöfrågor
• Förmåga att kommunicera tydligt och förtroendeingivande

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

OBS:

• På grund av de höga säkerhetskraven inom försvarsindustrin måste du genomgå en bakgrundskontroll
• Du måste kunna arbeta i Sverige, och FLIR utför säkerhetskontroller på alla deras anställda
• Du kommer att arbeta på plats från kontoret i Arninge/Täby

Teledyne FLIR

Läs mer om Teledyne FLIR här!