Kundcenterchef till Ramirent i Linköping

Om tjänsten

I rollen som kundcenterchef har du ett helhetsansvar för verksamheten, vilket inkluderar personal, försäljning och ekonomi. Du leder det dagliga arbetet samtidigt som du aktivt arbetar med att utveckla affären och skapa långsiktiga kundrelationer. Du kommer att arbeta nära både ditt team och kunder – där cirka 50 % av din tid är ute i verksamheten och i kunddialoger. Rollen innebär stor frihet under ansvar, där du själv strukturerar och driver arbetet framåt.

Du erbjuds:

• En central roll med stort mandat och påverkan
• Möjlighet att driva och utveckla ett eget kundcenter
• En dynamisk vardag med varierande arbetsuppgifter
• En arbetsplats med stark laganda och entreprenöriell kultur
• En gedigen onboarding tillsammans med erfarna kollegor

Arbetsuppgifter

Som kundcenterchef kommer du bland annat att:

• Leda, coacha och utveckla teamet mot uppsatta mål
• Ansvara för kundcentrets budget, resultat och tillväxt
• Arbeta aktivt med försäljning och kundbearbetning
• Säkerställa struktur, planering och daglig drift (t.ex. morgonmöten och uppföljning)
• Utveckla affären genom att identifiera möjligheter på den lokala marknaden

Vi söker dig som

• Har erfarenhet av personalansvar och ledarskap
• Är affärsdriven och trivs i en roll med stort säljfokus
• Har god förmåga att skapa struktur och driva arbete framåt
• Är van vid att arbeta med resultat, uppföljning och mål
• Talar och skriver obehindrat på svenska samt har god engelska
• Har B-körkort

Det är meriterande om du:

• Har erfarenhet från bygg- eller närliggande bransch
• Har arbetat i en roll med helhetsansvar för verksamhet

För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:

• Stresstolerant
• Målmedveten
• Ordningsam
• Ansvarstagande
• Optimistisk

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.