Eftermarknadskoordinator till ledande aktör inom byggbranchen

Om tjänsten

Som administratör inom eftermarknad fungerar du som länken mellan färdigställda byggprojekt och kundens behov under garantitiden. Du hanterar administrativa flöden och säkerställer att ärenden koordineras effektivt mellan underentreprenörer och slutkund.

Du erbjuds Du erbjuds en flexibel deltidstjänst som omfattar två halvdagar i veckan, perfekt för att kombinera med studier. Efter en gedigen introduktion på plats finns det goda möjligheter att arbeta hemifrån.

Arbetsuppgifter

Rollen innebär att administrera och koordinera garantiärenden efter att byggprojekt lämnats över till kund, med fokus på struktur, noggrannhet och tydlig kommunikation.

• Registrera och strukturera felanmälningar och garantianspråk i ärendehanteringssystem.
• Koordinera och boka in besök av servicepersonal och underentreprenörer.
• Hantera löpande mejlkonversationer med olika intressenter.
• Följa upp pågående ärenden för att säkerställa att tidsplaner efterlevs.
• Arbeta i system som Dynamics 356 och Forma för dokumentation och uppföljning.
• Agera kontaktperson och ge trygghet till kunden genom tydlig återkoppling.
• Säkerställa att kontaktlistor och underlag är uppdaterade för projektteamet.

Vi söker dig som

• Pågående huvudsaklig sysselsättning, exempelvis studier, på minst 50%.
• Grundläggande kunskaper inom koordinering och administration.
• Avancerad förmåga att kommunicera på svenska i både tal och skrift då arbetsuppgifterna kräver detta.
• God förmåga att arbeta strukturerat och noggrant med fokus på uppföljning.

Det är meriterande om du har

• Grundläggande kunskap inom byggteknik eller fastighetsbranschen.
• Erfarenhet av systemen Dynamics 365 eller Forma.
• Tidigare erfarenhet av ärendehantering eller kundservice.
• Pågående studier inom byggteknik, samhällsbyggnad eller liknande område.

För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:

• Hjälpsam
• Social
• Ordningsam
• Ansvarstagande

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.