Handläggare på heltid

Om tjänsten

Vi söker för vår kunds räkning en Handläggare till deras backoffice-avdelning. Uppdraget är på heltid (38.75 h/v) med omgående start och sträcker sig initialt sex månader med chans till förlängning såvida båda parter är nöjda.

I rollen som Handläggare stöttar du teamet med både enklare administrativa uppgifter. Du arbetar i ett engagerat team på cirka 10 personer där du hanterar kundkontakt och backoffice-processer. Det finns goda möjligheter att växa och ta mer ansvar över tid och här får du chansen att utvecklas inom finans- och försäkringsbranschen.

Arbetsuppgifter

Rollen som Handläggare är varierande med löpande administration, kundservice via telefon och mejl samt handläggning av försäkrings- och pensionsärenden. Du kommer bland annat att:

• Hantera inkommande samtal och mejl från kunder och förmedlare
• Administrera flyttprocesser av pensioner från andra bolag
• Utföra löpande administrativt arbete och posthantering
• Registrera och uppdatera ändringar i interna system
• Hantera faktureringsfrågor och skicka ut underlag

Vi söker dig som

• Har mycket goda kunskaper i svenska, i både tal och skrift, då det används i det dagliga arbetet
• Har avslutad gymnasieexamen
• Har god data- och systemvana
• Är trygg med telefon som främsta arbetsverktyg

Det är meriterande om du:

• Har erfarenhet av administration och serviceinriktad roll sedan tidigare

För denna roll lägger vi stor vikt vid personliga egenskaper och söker dig som är serviceinriktad, kommunikativ och har god förmåga att möta olika människor. Du är flexibel, trivs med att hantera både planerade och spontana arbetsuppgifter och har lätt för att ställa om när förutsättningarna förändras. Med trygghet, personlig mognad och ett prestigelöst förhållningssätt bidrar du till ett positivt arbetsklimat. Framför allt är du en lagspelare som värdesätter samarbete och gärna bidrar till teamets gemensamma framgång.

Vår rekryteringsprocess

Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.