Kundsupport på deltid sökes!

Om tjänsten

Filmstaden strävar efter att varje gäst ska älska att gå på bio och med din hjälp kan gästerna få en extra bra upplevelse. Vi söker nu två engagerade studenter för en långsiktig roll som kundtjänstmedarbetare till Filmstadens fina lokaler i Råsunda.

Du kommer att ingå i en studentpool med 14 andra studenter som arbetar tillsammans hos Filmstaden. I och med att flera av våra nuvarande studenter tar examen och avslutar sina studier behöver vi stärka upp studentpoolen.

⭐️ För denna tjänst söker vi följande:

• 1 konsult som arbetar vardag/ flexibel att hoppa in vid behov.
• 2 konsulter som kommer arbeta varannan helg.

⭐️Sommaren och högtider

• Under sommar- och högtider finns möjlighet att arbeta fler timmar, men vi kan inte erbjuda heltidsarbete under dessa perioder.

⭐️ Arbetstider:

• Vardag: kl. 09:00 - 17:15
• Helger: kl. 10:45 - 16:15

Du erbjuds

• Ett roligt och givande extrajobb
• Schemaläggning från Academic Works bemanningsservice.
• Att arbeta mer under exempelvis högtider och sommar

Arbetsuppgifter

• Hantera telefonsamtal och e-post för bokningar och förfrågningar.
• Svara på chatt kring frågor om biljettköp och återköp med mera.

Vi söker dig som

• Studerar på universitet eller högskola på minst 50 %
• Har minst 1,5 - 2 år kvar av dina studier
• Har mycket goda kunskaper i svenska och engelska i både tal och skrift
• Har tidigare erfarenhet av serviceyrken
• Har ett flexibelt schema och kan jobba mer under exempelvis sommar och jul

Det är meriterande om du

• Tidigare arbetat som kundtjänstmedarbetare eller receptionist

För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:

• Kommunikativ
• Serviceinriktad
• Flexibel
• Strukturerad

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Du som kandidat bär huvudansvaret för att din ansökan är komplett när den skickas in. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

För våra deltidstjänster behöver du som sökande en annan huvudsaklig sysselsättning på minst 50 %. Exempel på detta är studier, annan anställning, eget företagande, föräldraledighet eller liknande.

Filmstaden AB

Filmstaden, vi känner mer när vi ser film på bio. Hjärtat slår snabbare. Skratten blir högre. Tårarna kommer lättare. Inte för att filmen är annorlunda, utan för att upplevelsen är det.