Nätverksspecialist till Fouredge

Om tjänsten

Fouredge är en svensk IT-leverantör som hjälper företag och organisationer med IT-drift, infrastruktur, molntjänster och IT-säkerhet. Som kundernas externa IT-avdelning arbetar Fouredge med allt från nätverk, WiFi och brandväggar till drift och säkerhetslösningar.

Som Nätverksspecialist blir du en viktig del av Fouredges infrastrukturteam och får en central roll i att utveckla, förvalta och vidareutveckla nätverkslösningar för företagets kunder. Du arbetar självständigt inom nätverksområdet och tar dig an mer avancerade och komplexa tekniska problem.

Rollen passar dig som redan har en stabil grund inom nätverk och som vill ta nästa steg. Du kommer inte enbart att arbeta med felsökning och drift, utan får även möjlighet att delta i projekt, designa lösningar, driva förbättringsarbete och ha en tät dialog med kunder.

Hos Fouredge finns dessutom möjlighet att på sikt utvecklas mot en mer arkitektinriktad roll. Du får arbeta nära seniora kollegor med djup kompetens inom nätverk och infrastruktur och blir en del av ett team där man kompletterar varandra.

Fouredge är en mindre och platt organisation där du får stort utrymme att påverka. Här är det nära mellan teknik, kund och beslut – och dina idéer kan göra konkret skillnad.

Några ord från din framtida kollega:

"Jag trivs otroligt bra på Fouredge. Här finns en kultur där vi hjälper varandra, delar kunskap och utvecklas tillsammans. Vi pratar nätverk och infrastruktur på dagarna, hjälper varandra med våra “homelabs" på kvällarna och ibland blir det även en spelkväll med kollegorna. Nu behöver vi bli fler i teamet och vi söker dig som vill bli min nästa kollega, som gillar teknik lika mycket som människor och som vill vara med och göra skillnad för våra kunder varje dag. Jag hoppas att just du vill bli en del av teamet."
 – Robert Alm, Nätverksspecialist, Fouredge

Arbetsuppgifter

• Felsöka och åtgärda avancerade nätverksproblem inom exempelvis routing, switching, brandväggar, VPN, SD-WAN och trådlösa nätverk
• Designa och konfigurera nätverkslösningar utifrån kundernas behov
• Installera och konfigurera hårdvara och mjukvara i nätverksmiljöer
• Hantera komplexa incidenter och fungera som bakre linje inom nätverksområdet
• Delta i interna och externa projekt som teknisk projektmedlem
• Vara delaktig i kundmöten och kunna presentera tekniska lösningar på ett tydligt och pedagogiskt sätt
• Arbeta med change management och bidra som Change Builder
• Identifiera grundorsaker till återkommande problem och driva förbättringsarbete inom problemprocessen
• Förvalta och vidareutveckla befintliga nätverksleveranser
• Dokumentera tekniska lösningar, arbetssätt och konfigurationer
• Samarbeta nära kollegor inom infrastruktur och andra teknikområden
• Vid behov genomföra tekniska uppdrag på plats hos kund

Vi söker dig som

• Har minst 3 års erfarenhet av arbete inom nätverk
• Är självgående inom nätverk och trygg i att felsöka och lösa mer avancerade tekniska problem
• Har god erfarenhet av exempelvis Cisco, Fortinet, Juniper eller motsvarande tekniker
• Har god förståelse för routing, switching, brandväggar, VPN, SD-WAN och trådlösa nätverk
• Har god förståelse för ITIL och erfarenhet av incident-, problem- och change-processer
• Har erfarenhet av att arbeta i ett ärendehanteringssystem
• Kommunicerar obehindrat på svenska och engelska i tal och skrift
• Har en relevant nätverkscertifiering, exempelvis CCNA eller högre

Det är meriterande om du har erfarenhet av nätverksdesign, projektarbete eller kundnära tekniska roller.

Som person

För att trivas och lyckas i rollen tror vi att du är en person som kombinerar teknisk noggrannhet med ett entreprenöriellt driv.

Du är lugn, analytisk och metodisk när du stöter på tekniska problem. Du gillar att förstå varför något fungerar eller inte fungerar och har förmågan att gå på djupet för att hitta rätt lösning.

Samtidigt vill vi att du vågar ta nästa steg. Du är nyfiken, initiativtagande och tycker om att komma med idéer och förbättringsförslag. Du trivs med att ta ansvar och är bekväm med att prata med kunder, presentera tekniska lösningar och förklara komplex teknik på ett begripligt sätt.

Du är också strukturerad och noggrann i din dokumentation och förstår vikten av att göra rätt – särskilt när du arbetar med nätverksmiljöer som är kritiska för kundernas verksamhet.

Eftersom Fouredge är en mindre organisation är samarbetsförmåga och prestigelöshet viktigt. Du hjälper gärna kollegor, delar med dig av din kompetens och bidrar till en positiv och familjär arbetsmiljö.

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Rekryteringsprocessen inleds med en första intervju där du får möjlighet att lära känna Fouredge och berätta mer om din erfarenhet, kompetens och vad du vill utvecklas inom framåt.

Därefter får du genomföra ett tekniskt nätverksprov. Testet är utformat för att ge Fouredge en tydligare bild av dina tekniska kunskaper och samtidigt identifiera hur du kan bidra till verksamheten.

I nästa steg följer en teknisk intervju där du får diskutera lösningen tillsammans med personer från teamet och gå djupare i dina tekniska kunskaper och erfarenheter. Därefter genomförs referenstagning och bakgrundskontroll.

Fouredge lägger stor vikt vid att hitta rätt personlighet och potential för rollen. Därför är rekryteringsprocessen också ett tillfälle för dig att lära känna teamet, arbetssättet och kulturen på företaget.

Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

Fouredge AB

Fouredge är en svensk IT-leverantör som sedan 2007 hjälper företag och organisationer med IT-drift, infrastruktur, molntjänster och IT-säkerhet.

De fungerar som en extern IT-avdelning för sina kunder och tar ett helhetsansvar för deras IT-miljöer. Fouredge arbetar bland annat med nätverk, WiFi, brandväggar, SD-WAN, servrar, molntjänster och säkerhetslösningar.

Företaget består idag av cirka 34 medarbetare och växer i en lugn och hållbar takt. Den platta organisationen gör att du snabbt får möjlighet att påverka och ta ansvar, samtidigt som du arbetar nära kollegor med lång erfarenhet inom sina specialistområden.

Hos Fouredge är det viktigt att ha kul på jobbet. Utöver det dagliga samarbetet anordnas exempelvis spelkvällar och andra spontana aktiviteter. Företaget engagerar sig även i samhället genom samarbeten med bland annat Läxhjälpen, Barncancerfonden och Nattvandrarna.