Onsite IT-tekniker till bolag i Göteborg!

Om tjänsten

Vår kund är ett marknadsledande bolag inom en stabil och samhällskritisk bransch. De driver både kontor och större lagerverksamhet i Göteborg, och står inför en omfattande lagerexpansion där IT‑supporten spelar en central roll. Som IT Support Specialist blir du en del av ett team som stöttar både kontors- och lagerpersonal och säkerställer att tekniken fungerar smidigt i den dagliga driften.

Du arbetar nära verksamheten och kombinerar hands‑on support ute i lagermiljön med ärendehantering och felsökning vid datorn. Rollen passar dig som trivs i en miljö där det händer mycket och som gillar att ta ansvar, vara proaktiv och ha många kontaktytor.

Behovet sträcker sig till i nuläget till årskiftet 2026, men det finns mycket goda möjligheter till förlängning.

Arbetsuppgifter

• Ge användarsupport för Windows, Office, M365, videokonferens och applikationer
• Felsöka och åtgärda problem kopplade till truckdatorer, etikettskrivare och handscanners
• Hantera supportärenden via ärendehanteringssystem och telefon
• Installera, konfigurera och uppgradera hård- och mjukvara
• Eskalera incidenter till 3rd line/IT‑specialister enligt etablerade processer
• Arbeta proaktivt med att identifiera och förebygga tekniska problem
• Vara närvarande ute i lagret och stötta personalen i deras dagliga arbete

Vi söker dig som

• Har gymnasial eller eftergymnasial utbildning inom IT (t.ex. YH) eller motsvarande erfarenhet
• Har erfarenhet av IT‑support eller teknisk drift, gärna från lager, logistik eller produktion
• Har goda kunskaper i Windows, M365 och grundläggande nätverk
• Är flytande i svenska och engelska i tal och skrift
• Har B‑körkort

Meriterande

• Erfarenhet av truckdatorer, handscanners eller annan lagerutrustning
• Kunskap om Entra ID, Intune eller andra klienthanteringssystem
• Erfarenhet av att arbeta nära lagerpersonal eller i en operativ miljö

För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:

• Ansvarstagande
• Hjälpsam
• Social

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.