Privatrådgivare med hjärta för Orust och kundservice i världsklass

Om tjänsten

Som privatrådgivare hos Orusts Sparbank ansvarar du för att ge kvalificerad ekonomisk rådgivning till både nya och befintliga privatkunder. Du arbetar aktivt med att identifiera behov och ta fram anpassade lösningar inom områden som sparande, placeringar, lån, försäkringar och betaltjänster. I rollen ingår det även att hålla sig uppdaterad kring aktuella regelverk, interna riktlinjer och digitala verktyg. Du deltar också i bankens marknadsaktiviteter och bidrar till att stärka deras lokala närvaro.

Du möter kunder både fysiskt på kontoret och via digitala kanaler såsom Teams och telefon. Du planerar, bokar och genomför rådgivningsmöten med målet att skapa långsiktiga och hållbara helhetslösningar. Det viktigaste är att kund känner sig välkommen, förstådd och professionellt omhändertagen.

Vi söker efter dig som har ett genuint intresse för bank och ekonomi och som uppskattar det personliga mötet. Du har lätt för att bygga förtroendefulla relationer, både med kunder och kollegor, och trivs med att arbeta mot tydliga mål.

Som person är du strukturerad, ansvarstagande och lösningsorienterad. Du kombinerar god analytisk förmåga med ett professionellt och tydligt sätt att kommunicera, både muntligt och skriftligt. Du kan arbeta självständigt, samtidigt som du är en lagspelare som bidrar till ett positivt och inkluderande arbetsklimat.

Arbetstider
Mån, tis, ons, fre: 08:15–16:00. Torsdagar: 08:30–18:30 (med viss flexibilitet).

Tjänsten är långsiktig och inleds med en visstidsanställning som uppdragskonsult via oss på Academic Work, därefter finns det möjlighet till att övergå permanent till banken.

I samband med ett erbjudande kommer banken göra en bakgrundskontroll.

Du erbjuds

☘️ Hos Orusts Sparbank får du en stimulerande och ansvarsfull roll med stark förankring i samhället. Deras kultur präglas av samarbete, engagemang och förtroende.

Bolånemarknaden har länge varit uppåtgående för privatpersoner såväl som företagskunder och med detta har efterfrågan kring professionell, precis och engagerad bolånerådgivning ökat i en hög takt. Academic Work genomför med detta som grund nu en satsning som innefattar nedan erbjudande:

• Betald SwedSec-licens inom bolån som genomförs genom självstudier under cirka 50 timmar (fördelat på cirka 1,5-2 veckor).

Arbetsuppgifter

Rollen innebär att ge personlig finansiell rådgivning till privatkunder, hantera kundrelationer och proaktivt arbeta med att möta och överträffa kundernas förväntningar.

• Rådgivning kring sparande och placeringar
• Analyser av kunders ekonomiska behov
• Försäljning av finansiella produkter
• Upprätthålla och utveckla kundrelationer
• Administrativ hantering relaterad till kundärenden
• Följa upp och utvärdera rådgivningen

Vi söker dig som

• Minst har en gymnasial utbildning inom ekonomi
• Har god kunskap om bank- och finans
• Har erfarenhet av kundservice och/eller rådgivning
• Har god data- och systemvana då du kommer arbeta i olika system
• Har obehindrade kunskaper i svenska och engelska i både tal och skrift eftersom du använder båda språken i rollen

Det är meriterande om du har

• Swedsec-licens för rådgivning och bolån
• En eftergymnasial utbildning inom ekonomi och/eller motsvarande arbetslivserfarenhet av en liknande roll

För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:

• Stresstolerant
• Målmedveten
• Ansvarstagande
• Respektfull

Störst vikt kommer att läggas vid din personliga lämplighet och att du påvisar ett stort intresse för bank, finans och rådgivning.

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

ORUSTS SPARBANK

I över 130 år har de funnits på Orust. Alla beslut i banken fattas där och deras kunder får snabba besked och ett personligt bemötande av banken medarbetare. Som sparbank har de dessutom inga aktieägare, utan all vinst och överskott stannar kvar lokalt. Orusts Sparbank har totalt fyra kontor där Henån är de största, följt av Ellös, Svanesund och Varekil. Läs gärna med om banken här.

Hållbarhet är något banken aktivt arbetar mot, för en hållbar utveckling genom att främja social, etisk, miljömässig och ekonomisk hållbarhet. Social genom att engagera sig i samhället. Etisk och miljömässig genom att erbjuda tjänster och produkter som gör gott för människor och miljön. Ekonomisk genom att hjälpa kunder till en bättre ekonomi. Det ska vara lätt för bankens kunder att fatta bra beslut. Du kan läsa mer om deras hållbarhetsarbete här.