Studerande bokningsadministratör inom hälsa!

Om tjänsten

I rollen ansvarar du främst för att hantera bokningar, avbokningar och ombokningar av olika tjänster där man främst kommer arbeta i företagets webportal där bokningsförfrågningar inkommer.

Arbetet innebär att du samtidigt arbetar i flera olika system för att registrera och hantera ärenden. Det ställer krav på god förmåga att hantera flera arbetsuppgifter parallellt och att du känner dig trygg i att snabbt navigera mellan olika system.

Rollen är administrativ och serviceinriktad med fokus på att säkerställa att kundernas bokningsärenden hanteras korrekt och effektivt. Du kommer även hantera information som i vissa fall behöver journalföras, vilket innebär att noggrannhet och förståelse för sekretess är viktigt.

Arbetsbelastningen kan variera över tid, och under vissa perioder kan tempot vara högt med många inkommande ärenden.

Vi söker dig som

• Kommunicerar obehindrat på svenska och engelska i tal och skrift
• Är studerande med minst 1,5 år kvar av studier
• Har god systemvana och är bekväm med att arbeta i flera system parallellt
• Har minst 1 års erfarenhet av administrativa arbetsuppgifter eller kundservice
• Är serviceinriktad och trivs i en roll med mycket kundkontakt

För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:

För att trivas i rollen tror vi att du är serviceinriktad, noggrann och ansvarstagande. Du är strukturerad i ditt arbete och har lätt för att hantera flera uppgifter samtidigt. Vidare är du lösningsorienterad, kommunikativ och trivs i en roll med mycket kundkontakt. Du har god samarbetsförmåga och bidrar till en positiv teamkänsla samtidigt som du är flexibel och kan hantera perioder med högre tempo.

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Du som kandidat bär huvudansvaret för att din ansökan är komplett när den skickas in. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

För våra deltidstjänster behöver du som sökande en annan huvudsaklig sysselsättning på minst 50 %. Exempel på detta är studier, annan anställning, eget företagande, föräldraledighet eller liknande.