Martech Platforms & Customer Technology Consultant

Om tjänsten

Som konsult i denna roll kommer du att arbeta i skärningspunkten mellan marknadsföring, data och teknik. Du kombinerar praktiskt plattformsarbete med strukturerad rådgivning och stöttar globala kunder i att designa, implementera och driva moderna MarTech-ekosystem.

Du hjälper kunden att omsätta behov inom kampanjer, personalisering och kundupplevelser till praktiska platformslösningar.

Du erbjuds
Vår klient erbjuder en utvecklande konsultroll med direkt synlig påverkan på affärsresultat. Du får tillgång till starka interna nätverk, certifieringar och utbildningar, en flexibel arbetsmodell samt en inkluderande och samarbetsvillig företagskultur.

Arbetsuppgifter

Rollen innebär att kombinera praktiskt plattformsarbete med strategisk rådgivning för att hjälpa kunder att realisera det fulla värdet av sina investeringar inom marknadsteknologi.

• Platformsimplementering: Stötta implementering och vidareutveckling av MarTech-plattformar (konfiguration, integrationer och release-aktiviteter).
• Lösningsutformning: Översätta krav inom personalisering, segmentering och kundresor till funktionella plattformslösningar.
• Arkitektur & Systemlandskap: Dokumentera systemlandskap, dataflöden, API-integrationer samt bidra i frågor om identitet, samtycke (consent) och aktivering.
• Tvärfunktionellt samarbete: Samarbeta nära marknadsförare, analytiker, datateam, utvecklare och externa partners för att säkerställa hög leveranskvalitet.
• Plattformsdrift: Dokumentera, övervaka och stötta den dagliga driften samt hålla dig uppdaterad om nya trender inom MarTech, personalisering och AI-drivna funktioner.

Vi söker dig som

Har erfarenhet av marknadsteknologi och digitala kundupplevelser, samt ett strukturerat och analytiskt förhållningssätt till problemlösning och dokumentation. Du har ett rådgivande konsulttänk med stor nyfikenhet, ansvarstagande och en vilja att lära dig mer.

Krav för tjänsten:

• Tidigare erfarenhet av att arbeta med MarTech-platformar eller digitala ekosystem för kundupplevelser.
• God förståelse för koncept inom Marketing Automation, personlig anpassning och kampanjexekvering.
• Kunskap om eller erfarenhet utav platformar såsom Customer Data Platforms (CDP), Marketing Recourse Management (MRM), AdTech samt integrationer och dataflöden mellan företagssystem.
• Vana vid att samarbeta med intressenter över flera områden (marknad, analys, data och engineering).
• Flytande kunskaper i engelska både i tal och skrift.

Det är meriterande om du har

• Praktisk erfarenhet av Salesforce, Adobe eller motsvarande enterprise-plattformar.
• Erfarenhet av CDP och identitetskoncept (profiler, segmentering, samtycke, aktivering).
• Erfarenhet av agila leveransmetoder.
• Kunskap i något av de nordiska språken (svenska, norska, danska eller finska).
• Intresse för AI och framväxande teknologier inom kundupplevelser.

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.