RTI Group söker servicetekniker!

Om tjänsten

Academic Work söker för RTI Groups räkning en servicetekniker. RTI Group levererar produkter som används för kvalitetssäkring av röntgen inom sjukvården runtom i världen. Produkterna är i många avseenden mycket tekniskt avancerade och återkommer med vissa intervaller för omkalibrering och service. I rollen som servicetekniker kommer du att ingå i företagets operationsavdelning och arbeta med kalibrering samt reparationer på deras produkter. Inom vår operationsavdelning arbetar vi flexibelt med både service och produktion, men för denna tjänst blir huvudfokus på service. Du blir del av ett team med fem personer och kommer utöver det att ha flertalet interna samarbeten. Tjänsten kommer att inledas med en introduktion av företagets teknik och produkter.

Den här rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och RTI Groups önskemål är att alla samtal och mail kring tjänsten går till  Academic Work.

Arbetsuppgifter

Tjänsten som servicetekniker innefattar arbetsuppgifter som innebär genomförande av testmätningar och kalibrering. Vi arbetar i ett ackrediterat labb och ställer höga krav på struktur och noggrannhet. Arbetet kommer även att omfatta kontakt med RTI Groups kunder och återförsäljare i en internationell miljö, vilket gör att din kommunikativa förmåga på både svenska och engelska är en förutsättning för att du ska bli framgångsrik i din roll.

• Kalibrera i RTI Groups ackrediterade röntgenlaboratorium enligt gällande rutiner
• Felsöka och utföra reparationer på produkter/delar av produkter som inte fungerar
• Vara en del av att hantera hela serviceprocessen-från ankommande serviceorder till packande, skeppande av utgående order
• Administrera order i vårt affärssystem Pyramid samt hantera kundkontakt, främst via mail
• Vara en del av att säkerställa en snabb och högkvalitativ service och en premiumupplevelse till våra kunder

Vi söker dig som

• Har en teknisk utbildning med fokus på hårdvara (gymnasieutbildning eller relevant vidareutbildning)
• Har ett allmänt intresse för teknik och i synnerhet för elektronik och hårdvara
• Talar och skriver obehindrat på både svenska och engelska

Det är meriterande om du har

• Har erfarenhet av lödning
• Har erfarenhet från service av tekniska produkter
• Har erfarenhet av jobb där du haft kontakt med kund då detta kommer vara en stor del av rollen

För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:

• Hjälpsam
• Social
• Ansvarstagande

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.