Service- och supporttekniker till innovativt medicintekniskt bolag!

Om tjänsten

Vår kund är en ledande aktör inom medicinteknik och e-hälsolösningar som utvecklar teknik som effektiviserar vårdflöden globalt - detta är din chans att vara med och bidra till en produkt som direkt hjälper vården och dina medmänniskor! Trots deras ledande position på marknaden är de ett mindre bolag med cirka 30-40 anställda där avdelningarna jobbar nära och samarbetar med varandra. Bolaget genomgår just nu en nyuppbyggnad med en tydlig vision att sträva framåt i sin utveckling och struktur!

Du erbjuds

• Ett konsultuppdrag på heltid 40 tim/vecka. Uppdraget är tillsvidare med inledande konsultperiod på 6-12 månader. Därefter, om alla parter är nöjda, kan vår kund välja att rekrytera dig internt.
• En bra och beprövad on-boarding av bolaget och deras tekniker.
• En dedikerad konsultchef som finns tillgänglig för bland annat stöttning i karriären.

Arbetsuppgifter

• Hantera och lösa supportärenden
• Utföra felsökning och teknisk problemlösning
• Sköta IT-drift och underhåll
• Systeminstallation- och uppdateringar
• Kundkontakt och fältsupport – Besöka kunder för att ge teknisk support och utföra förebyggande underhåll
• Samarbeta med produktutvecklingsteamet för att förbättra lösningar och tjänster baserat på kundfeedback

Vi söker dig som

• Mycket god erfarenhet av liknande support- och servicetekniska arbetsuppgifter samt har stort intresse av IT, teknik och service.
• God kompetens inom IT-drift, nätverk och systemintegrationer.
• Har tidigare erfarenhet av IT-Säkerhet (GDPR, brandväggshantering, kryptering) samt fjärrsupportlösningar och ITIL-processer.
• Innehar B-körkort (manuellt).
• Kan kommunicera professionellt på svenska och obehindrat på engelska.

Det är meriterande om du har

• En högskole- eller gymnasieingenjörsutbildning med medicinteknisk inriktning eller har annan teknisk utbildning/erfarenhet som kan anses likvärdig av arbetsgivaren.
• Du har erfarenhet från MedTech, hälso- och sjukvård eller en teknisk bransch där kvalitet och precision är avgörande.
• Har kunskap och erfarenhet inom Windows Server, Active Directory, SQL, virtualisering (VMware, Hyper-V) eller scripting i PowerShell.
• Kunskap om regulatoriska krav inom medicinteknik, exempelvis MDR och ISO 13485.

För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:

• Förändringsbenägen
• Hjälpsam
• Social
• Ansvarstagande

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.