Servicekoordinator till Upplands Väsby

Om tjänsten

I rollen som vikarierande servicekoordinator kommer du att vara den första kontakten för serviceärenden, hantera inkommande förfrågningar och säkerställa att all nödvändig information samlas in för effektiv serviceleverans. Du blir en central del i teamet som håller serviceflödet igång.

Arbetsuppgifter

Som servicekoordinator är du spindeln i nätet för serviceärenden, från första kontakt till slutförd orderhantering, och säkerställer att informationen är korrekt och komplett.

• Inskrivande av serviceorder (inkommer via telefon, web, mail) i affärssystemet Pyramid
• Koordinering av arbeten till serviceingenjörer
• Inköp av reservdelar
• Hantering av kalibrering av egna instrument och kunds utrustning
• Backup för serviceavtalsansvarig

Vi söker dig som

• Avslutad gymnasial utbildning
• Erfarenhet av liknande administrativa samt serviceinriktade roller
• Du talar och skriver obehindrat på svenska och engelska
• Goda dator och systemvana, kunskap i Microsofts basprogram Word, Excel och Outlook
• Erfarenhet av affärssystemet Pyramid.

Vi söker dig som: Trivs med eget ansvar, är lösningsorienterad och har förmågan att driva uppgifter framåt och nå avslut. Du är noggrann, strukturerad och flexibel, har lätt för att både samarbeta och jobba självständigt. Du har en god social och kommunikativ förmåga, vilket behövs i dagliga kontakter både externt och internt. Du trivs med internationella relationer.

För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:

• Hjälpsam
• Stresstolerant
• Social
• Ansvarstagande

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.