First Line IT-support-student sökes!

Om tjänsten

I rollen som IT-support kommer du att arbeta i first line och stötta företagets interna användare i deras dagliga IT-relaterade frågor. Du blir en del av ett mindre team på 4 personer där ni tillsammans ansvarar för att den digitala arbetsplatsen fungerar smidigt. Arbetet sker på plats i Sollentuna och passar dig som vill kombinera studier med praktisk erfarenhet inom IT-support. Det finns goda möjligheter till fortsatt utveckling inom bolaget.

Du erbjuds Du får möjlighet till personlig och professionell utveckling, inklusive potential för en framtida anställning inom IT för rätt person

Arbetsuppgifter

Rollen innebär att ge teknisk support till användare, hantera incidenter och beställningar samt säkerställa en fungerande digital arbetsplats genom installation, konfiguration och felsökning av IT-utrustning och system.

• Installation och konfigurering av datorer
• Onboarding av användare och hantering av behörigheter
• Felsökning av hårdvara och mjukvara
• Support till användare i breda IT-relaterade frågor
• Hantering av beställningar av datorer och tillbehör
• Arbete i Microsoft 365
• Arbete i ärendehanteringssystemet Easit

Vi söker dig som

• Studerar minst 50% på eftergymnasial nivå, gärna inom IT eller liknande teknisk utbildning
• Har grundläggande kunskaper i Microsoft 365
• Har ett tekniskt intresse
• Talar och skriver obehindrat på svenska samt har goda kunskaper i engelska
• Är service-minded som person

Det är meriterande om du har

• Tidigare erfarenhet av It-support/Service desk

För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:

• Service minded
• Teamplayer
• Ansvarstagande
• Intellektuellt nyfiken

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.