Administrativ handläggare inom försäkring

Om tjänsten

I rollen som administrativ handläggare arbetar du med den kollektivavtalade affären för kooperativa arbetsgivarkunder. Du ingår i en engagerad grupp där ni tillsammans sköter det dagliga flödet av registreringar, ärenden och kundkontakt. Tjänsten passar dig som trivs med administrativa flöden och som vill bidra till gruppens gemensamma framgång.

Du erbjuds Du erbjuds ett utvecklande uppdrag på heltid i en stöttande och samarbetsvillig miljö, med placering på ett modernt kontor i Skanstull.

Arbetsuppgifter

Rollen innebär ett brett spektrum av administrativa uppgifter såsom registrering av nya arbetsgivare, hantering av avvikelser och adressändringar samt support via e-post och telefon.

• Ansluta nya arbetsgivare till tjänstepensionsplaner och gruppförsäkringar
• Hantera avvikelser och felaktigheter utifrån systemlistor
• Administrera adressändringar och registervård
• Besvara frågor och hantera ärenden via gruppmejlkorgar
• Bemanna telefonslingan och ge professionell support till arbetsgivare
• Arbeta i ärendehanteringssystemet Case1 samt i stordatamiljö

Vi söker dig som har

• Grundläggande kunskaper inom administration och ärendehantering
• Erfarenhet av telefonsupport och e-posthantering
• Erfarenhet av att arbeta i stordatamiljö
• Förmåga att samarbeta, ta initiativ och bidra till processförbättringar

Det är meriterande om du har

• Erfarenhet av arbete inom försäkring eller pension

För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:

• Förändringsbenägen
• Hjälpsam
• Ordningsam

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.