Kundservicemedarbetare till välkänt tjänstepensionsbolag!

Om tjänsten

Academic Work söker för ett stort tjänstepensionbolags räkning Kundservicemedarbetare till deras kontor i centrala Stockholm. Uppdraget är på heltid och sträcker sig under perioden 4 maj - 31 augusti med möjlig förlängning.

Detta är ett konsultuppdrag där du kommer vara anställd hos Academic Work och arbeta som konsult hos vår kund.

Arbetsuppgifter

Som Kundservicemedarbetare kommer du att besvara inkommande samtal från deras kunder. Därav söker vi dig som älskar att prata i telefon och ge en service av världsklass. Vår kund är ett av Sveriges ledande pensionsbolag och du kommer att arbeta i ett professionellt team som sätter kunden i fokus.

Vi söker dig som

• Har tidigare arbetslivserfarenhet inom kundservice
• Trivs med att arbeta med telefonen som främsta arbetsverktyg
• Har möjlighet att arbeta heltid under perioden 4 maj - 31 augusti
• Har avslutad gymnasieutbildning
• Har mycket goda kunskaper i svenska, i såväl tal som skrift, då det använd i det dagliga arbetet

För rollen värderar vi dina personliga egenskaper högt ovh söker dig som brinner för att ge bästa möjliga kundservice. Du är självgående, positiv, serviceinriktad och trivs med att arbeta i högt tempo. Att arbeta kundfokuserat och agera utifrån kundens bästa är en självklarhet för dig.

Vår rekryteringsprocess

Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.