Kundtjänstmedarbetare till Fryksdalens Sparbank!

Om tjänsten

Frysdalens Sparbank är ingen vanlig bank. Det finns inga aktieägare som kräver en del av vinsten, banken finns i Sunne, Torsby och Sysslebäck och vinsterna stannar i bygden. Sedan starten 1856 har ett starkt samhällsengagemang genomsyrat organisationen med insatser och projekt som varje år stöttar verksamheter i Fryksdalen och norra Klarälvdalen. De finns till för dig som bor, verkar och har ditt hjärta här.

Du erbjuds

• Goda möjligheter att utvecklas och aktivt kunna påverka din vardag och arbetssätt
• En stimulerande arbetsmiljö med korta beslutsvägar i en bank med positiv utveckling
• En dedikerad konsultchef och karriärspartner på Academic Work

Som konsult för Academic Work erbjuder vi stora möjligheter för dig att växa professionellt, bygga ditt nätverk och skapa värdefulla kontakter för framtiden. Läs mer om vårt konsulterbjudande.

Arbetsuppgifter

• I rollen som kundtjänstmedarbetare kommer du att bemöta kunder och hantera inkommande ärenden på kontoret, via telefon, mail och chatt. Med serviceanda och på ett förtroendeingivande sätt vägleder du alla kunder gällande bankens produkter och tjänster. Det finns stora utvecklingsmöjligheter internt.

Vi söker dig som

• Har en avslutad gymnasieutbildning
• Har erfarenhet av en serviceinriktad roll
• Har goda kunskaper i svenska och engelska i både tal och skrift då tjänsten innefattar mycket kommunikation både muntligt och skriftligt.
• Innehar B-körkort

Det är meriterande om du har

• Har erfarenhet av att arbeta med ekonomi och administration
• Har en avslutad högskole - eller universitetsutbildning
• Innehar Swedsecs bolåne- och rådgivarlicens

För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:

• Social
• Hjälpsam
• Ansvarstagande

Övrig information

• Placering: Torsby, men arbete i Sunne och Sysslebäck kan förekomma.
• Omfattning: Heltid, 38,5 timmar i veckan.
• Start: Omgående

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

Fryksdalens Sparbank

Läs mer om Frysdalens Sparbank här