Junior Order Management på Stryker - ett globalt medicintekniskt företag

Om tjänsten

Som konsult i Strykers Order Management-team blir du en viktig del i hanteringen av orderflöden för Sverige, Danmark och Norge. Du arbetar med både manuella och digitala order i Oracle och får löpande kontakt med kunder, samtidigt som du säkerställer hög kvalitet i varje steg – “first time right”.

Rollen erbjuder stor självständighet och frihet, men med stöd från erfarna kollegor. Under onboarding-perioden lär du dig processer, system och arbetsflöden genom shadowing och gradvis ansvarstagande. När du är fullt produktiv hanterar du cirka 40–50 order per dag och kan även bli inkluderad i specialprojekt.

Arbetet sker på Strykers kontor i Malmö med möjlighet till 1–2 dagar remote per vecka. Tjänsten är heltid under 1 år. Du blir anställd av Academic Work och är på uppdrag ute hos vår kund Stryker.

Du erbjuds

• En utvecklande roll i ett globalt medicintekniskt företag med stark kultur och tydlig mission: att förbättra vården.
• Ett positivt och hjälpsamt team där alla stöttar varandra.
• Flexibelt arbete på kontoret i Malmö med möjlighet till 1–2 dagar remote per vecka.
• Regelbundna teamaktiviteter, frukt, fika och en arbetsplats som värderar trivsel och utveckling.
• En konsultchef som stöttar dig hela vägen

Arbetsuppgifter

Rollen innebär att ansvara för effektiv orderhantering, säkerställa korrekt data och ge support till kunder, vilket är centralt för Strykers leveranskedja och kundnöjdhet i en dynamisk miljö.

• Hantera inkommande order i Oracle för Sverige, Danmark och Norge
• Behandla både manuella och digitala order med fokus på kvalitet (“first time right”)
• Kundkontakt via telefon och e-post
• Prioritera ärenden i ett högt tempo och säkerställa korrekt datainmatning
• Samarbeta nära med säljteam och kundservice
• Möjlighet att involveras i specialprojekt och utvecklas inom Order Management

Vi söker dig som

• Är flytande i tal och skrift i svenska och engelska och gärna danska
• Är ansvarsfull och noggrann, med fokus på kvalitet i allt du gör
• Trivs i ett högt tempo och kan hantera flera ärenden samtidigt utan att tappa fokus
• Är socialt självsäker och samarbetar väl med kollegor och kunder
• Är snabb att lära dig nya system och processer, som Oracle och Salesforce
• Vill utvecklas i en internationell miljö med tydlig karriärpotential

Det är meriterande om du har

• Kunskaper i danska eller norska
• Erfarenhet av Oracle eller Salesforce
• Bakgrund inom kundservice eller orderhantering

För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:

• Stresstolerant
• Målmedveten
• Ansvarstagande

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Stryker AB

Stryker är ett globalt medicinteknikbolag som är ledande inom innovativa lösningar för sjukvården, med en stark företagskultur och fokus på hög kvalitet. Vi är kända för innovation och att förbättra sjukvården globalt.